Devoluciones o cancelaciones

Si deseas cancelar tu pedido, podrás hacerlo antes de recibir nuestra llamada o mensaje de confirmación del mismo. Una vez confirmada, no habrá cancelaciones. Si elegiste la casilla de no recibir llamada telefónica o mensaje podrás cancelar tu pedido 60 min antes del horario que elegiste por WhatsApp: 4441953070.

Te recomendamos conservar el empaque original durante este periodo de tiempo para que puedas entregar tus artículos dentro del mismo, los artículos serán debidamente revisados por el personal para evaluar que proceda la devolución

No aceptamos devoluciones de artículos:

§  Que han sido personalizados (grabados, decorados, con claves personales, etc

§  En todo el departamento de Farmacia.

§  Tarjetas de regalo.

§  Ropa y calzado que no cuente con sus etiquetas

§  En todo el Departamento de Vinos y Licores.

Solicita la devolución en nuestra línea de atención a más tardar 24 horas después de haber recibido tu pedido. Te recomendamos conservar el ticket, empaque original durante este periodo de tiempo para que puedas entregar tus artículos dentro del mismo.